ご注文の前に必ずお読みください

数あるショップの中から
clarte'をご覧頂きましてありがとうございます。


このショップをご覧頂いた皆様との大切なご縁なので
トラブルのない気持ちの良い取引を心がけます。
その為にご購入を考えて下さっている皆様に
注意事項とお知らせをこちらに
記載させて頂きますので
お手数ですが必ずお読み頂くよう
宜しくお願い致します。




【営業時間】
平日10:00〜17:00 (発送業務・お問い合わせ)

【定休日】
土・日・祝祭日
緊急時の際は受け付けております。


《海外子供服について》
海外のお洋服は日本製の商品に比べ検品基準が甘い場合が多くあります。
下記商品は基本不良ではございませんのであらかじめご了承くださいませ。
・縫製が甘さ、ほつれ
・チャコペンの印
・柄やプリントのズレ
・違う色の糸の混入
・サイズタグや洗濯タグなし
・畳みジワ
・海外特有のにおい
・目立たないインク飛び
・サイズタグの付け間違い

《商品不良について》
商品は検品を行ってからお客様にお届けしております。細心の注意を払っておりますが、不良とご判断の場合はお届け3営業日までに当店までお問い合わせください。
ご希望に応じて返品・交換を承ります。

《返品について》
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

《サイズについて》
韓国子供服のサイズは仕入れ商品・ブランドにより少々ズレがございます。
※サイズ選びに悩む場合は問い合わせフォームやメッセージよりご相談ください。

《送料について》
送料はおまかせ配送となっております。
配送方法は商品によって異なりますが、クリックポスト、定形外郵便、レターパックを予定しております。
商品により、サイズが大きなものに関しては送料が変わることがございます。
また、追跡ありの配送方法ご希望の方はプラス料金で可能ですので、ご相談ください。

※送料が、実際に頂戴している金額より多くかかってしまう場合は当店負担となっておりますが、逆に送料が実際よりもお安くなった場合に関してはご返金なども行っておりませんのでご了承下さいませ。



《 発送について》
ご入金確認後、通常7日以内(土日・祝日を除く)に発送致します。
大型連休を挟む場合には７日以上のお時間をいただく場合がございます。　

※ご購入を複数回に分けて行われた場合、その都度送料がかかります。注文確定後のおまとめ等は対応できかねます。

※お客様都合により商品の受け取りができなく、郵便局での保管期限が過ぎてしまい当ショップに
商品が戻ってきてしまった場合、再送料はお客様負担となります。
着払い(ゆうパック)での発送させていただきます。
予めご了承ください。


また、こちらの不備以外での返品や交換、返金の対応はお断りしております。
サイズ等お間違えのないようお願い致します。

お届けした商品に破損や不備､商品の不足があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。事実確認の上で、至急対応をさせていただきます。